机关党委服务承诺制度
日期:2013-01-30 09:00
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机关党委服务承诺制度
为改进工作作风，提高服务质量和工作效率，更好地为中心工作和各处室各管理部服务，机关党委结合工作实际，制定如下服务承诺制度。
一、强化服务意识。以饱满的工作热情和认真负责的工作态度做好机关党务工作。对来办事的人员做到热情接待，周到服务，来有迎声，问有答声，走有送声。坚持带牌上岗，自觉接受服务对象的监督。
二、恪守职业道德。严格遵守劳动纪律，认真履行岗位职责，廉洁自律，不以权谋私，公平、公正地处理工作职责范围内的各项事宜。
三、实行来电、来信、来访首问责任制。对来电、来信及来机关党委办事的人员，若属于首问人职责范围内的，要认真负责地处理有关事宜，决不搪塞、推诿。
四、实行方便快捷的服务。机关党委下发的通知及相关材料等，以方便快捷的方式尽量在第一时间送达机关各部门。
五、实行限时办结制度。坚持认真严谨、迅速快捷的原则，对于服务对象需办理的一般事项，做到随到随办；对一时难以答复的问题，弄清情况后尽快办理并主动回复。属于职责范围以外的事项或按照政策不能办理的事情，要耐心做好解释工作。对接办的事项做到“件件有着落，事事有回音”，决不推诿、拖延和搪塞。
六、加强网络建设，推进无纸化办公。加强机关党委网站建设，保证相关信息及时上网公布。
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