当好带头人,发挥表率作用
日期:2016-03-09 13:10
------珲春管理部主任陈跃强同志事迹 陈跃强,是三年前州中心实行干部轮岗时到珲春管理部任主任的。岗位角色的转换,意味着担子更重了,责任更大了。他平时严格要求自己,扎实工作,团结带领团队圆满完成了各项任务。连续多年被州中心评为“先进个人”,2015年被授予“省精神文明建设先进个人”荣誉称号。 全力维护职工合法权益。为了让所有职工都能够享受到住房亚洲365bet体育_365bet足球盘_365bet手机版政策,他将抓归集扩面、抓基数核对、抓催缴催收作为核心工作。克服管理部人员少、业务忙的实际情况,亲自到欠缴、不缴亚洲365bet体育_365bet足球盘_365bet手机版的企业,一家一家的走访,一家一家的宣传。一次做不通,就再次去做工作。有时面对企业人员的慢待和搪塞,甚至白眼,他也没有放慢脚步、灰心丧气,耐心讲事实、摆道理,不厌其烦地宣传解释住房亚洲365bet体育_365bet足球盘_365bet手机版缴存、贷款政策。通过带政策上门,送服务上门,与企业负责人开展交心谈心活动,珲春管理部亚洲365bet体育_365bet足球盘_365bet手机版的年归集额突破了2亿元大关,新开户人数成倍增加,每年有超过千名职工群众通过住房亚洲365bet体育_365bet足球盘_365bet手机版贷款圆了住房梦。 不断加大服务创新力度。为了能让广大职工群众更方便、更快捷地办理住房亚洲365bet体育_365bet足球盘_365bet手机版业务,他把加强管理、优化服务作为工作重点,撤销原来的业务科室,开设了业务大厅,规范了业务流程,推广首位负责制和限时办结制,杜绝业务上推诿扯皮;制定了《服务礼仪规范》、《管理部日常行为规范》,规定员工在工作过程中必须统一着装,并且实行挂牌上岗,使用文明礼貌用语,开展服务评比活动。经过不懈努力,管理部职工的精神状态、服务意识全面改善,接待服务对象耐心、细致、周到,服务质量进一步提高。 始终坚持从严要求自己。在日常工作生活中,他以身作则,严于律己,要求同事做到的,自己首先做到;要求同事不能做的,自己首先不做,以自己的实际行动带领管理部全体工作人员形成良好的风气。面对繁重的工作,他任劳任怨,扎实工作,每天来得最早、走得最晚,朴实为民、真诚奉献、迎难而上、勇于担当的工作作风,深深影响了身边工作人员,管理部职工队伍的政治素质、业务素质有了明显的提升。 他在自己平凡的工作岗位上,坚持“倾听民声、服务民众、实现民意”的宗旨,始终把百姓利益放在心上、落在实处,清正廉洁、勤政为民,通过努力地工作提升了住房亚洲365bet体育_365bet足球盘_365bet手机版服务质量,赢得了职工群众的一致好评。 |