延边州住房亚洲365bet体育_365bet足球盘_365bet手机版“六办”举措 便民利民提升办事体验
日期:2022-06-01 10:01
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文 / 张艳艳 延边州住房亚洲365bet体育_365bet足球盘_365bet手机版管理中心加快推进信息化建设，依托“数字政府”建设，充分发挥“互联网+住房亚洲365bet体育_365bet足球盘_365bet手机版”服务优势，推出“六办”服务措施，提升群众满意度。 “指尖办”---提供微信公众号、支付宝、全国住房亚洲365bet体育_365bet足球盘_365bet手机版小程序等线上便民查询服务，动动手指就能查询相关个人信息，实现查询业务“指尖办”。 “自助办”---优化服务平台，在营业大厅设置自助服务终端，不用排队叫号，群众可在自助服务终端自行办理相关业务，提高办事效率，实现业务“自助办”。 “网上办”---完善网厅服务功能，开通退休提取、离职提取、委托逐月还款、提前结清贷款等12项高频事项，群众可随时在网上申请办理相关业务，实现业务办理“网上办”。 “综合办”---推行综合柜员制，将全部业务纳入每一个窗口，实现一个窗口受理、一站式服务、一次性办结，提升群众办事体验，实现业务“综合办”。 “预约办”---利用门户网站和微信公众号，增加线上在线预约服务，疫情防控期间避免群众扎堆，实现业务“预约办”。 “跨省办”---大力推进异地“跨省通办”业务，通过“全程网办”“两地联办”“代收代办”，切实解决缴存单位和群众异地办事“多地跑、折返跑”等问题，实现业务“跨省办”。 |
