打通服务“最后一公里” 持续提升办事体验获得感
日期:2022-02-21 08:49
| 延边住房亚洲365bet体育_365bet足球盘_365bet手机版始终坚持“保民生、强服务”的工作总基调，紧紧围绕“放管服”和“最多跑一次”改革实质和要求，坚持把住房民生作为衡量各项工作成效的一把尺子，不断推动政务服务提质增效。一是全力落实“跨省通办”事项。通过丰富线上功能，对接住建部全国住房亚洲365bet体育_365bet足球盘_365bet手机版监管服务平台全面落实“跨省通办”工作要求，各管理部在大厅设立“ 跨省通办”窗口，全面推行“跨省通办”事项代收代办和全程网办。目前，提前结清贷款、缴存信息变更、购买住房提取等8项业务均已实现跨地区办理，政务事项向办理“零跑路”又迈出了坚实的一步。二是加快建设“互联网+”模式。着力以信息化建设和数字化转型作为提升整体服务水平的切入点和突破口，不断丰富信息渠道、强化互动交流，已实现退休提取、离职提取、逐月还款等10项高频业务线上办理，努力畅通服务群众“最后一公里”。目前，各渠道注册用户数7.9 万人，线上办理业务1.5万余笔，涉及资金1.44亿元。三是持续优化窗口服务。在全州各县市均设立网点大厅，并按照“一窗受理、集成服务”的标准和要求实现全部业务一窗通办，同时入住当地政服务大厅，增设延伸窗口，实现“就近办”“多点办”的便利模式，同时围绕“学习党史办实事”，从细微之处入手深入开展各项服务活动，通过延时受理、上门受理、绿色通道等暖心工作举措，变被动服务为主动服务，用“自己跑”代替“群众跑”，不断把党史学习教育成果转化为为民服务的不竭动力，细致、周到、热情地做好民生服务工作。 |
