州亚洲365bet体育_365bet足球盘_365bet手机版大力开展优化服务环境活动,着力提升窗口便民服务新形
日期:2021-11-29 09:06
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为切实做好窗口工作，为广大人民群众服好务、尽好责、办好事，州住房亚洲365bet体育_365bet足球盘_365bet手机版组织开展“首问责任制、一次告知制度、服务承诺制、限时办结制、勤政廉政制、窗口规范服务实施细则、客户投诉管理制度”学习教育活动，持续加强窗口建设，提高业务水平和服务能力，着力打造客服窗口服务全新亮点。 一是以“好”字突出服务效能。以群众感受为标准，积极为群众提供周到的服务和舒适的环境，对群众的咨询、建议、投诉，做到耐心、热心、真心，接待群众态度和蔼、举止文明、服务周到，构建良好的客服关系。 二是以“快”字突出办事效率。通过提供规范、便利、高效的政务服务，把“提高工作效率、简化办事程序，方便人民群众”作为工作的出发点与落脚点，进一步简化办事程序，方便人民群众，做到办事流程快速、高效、准确。 三是以“严”字突出队伍管理。坚决刀口向内，不断强化作风建设，开展了为期一个月的作风大整顿活动，着力打造一支纪律严、形象好、素质高的窗口服务队伍，全面提高亚洲365bet体育_365bet足球盘_365bet手机版的整体服务能力和水平。 |
