龙井管理部始终把精神文明建设工作作为一把手工程来抓，坚持高标准、严要求，与归集、信贷工作同部署、同落实，加大了创建工作力度，在实效上下功夫，从而使创建工作取得明显成效。一是加强创建工作的领导，形成创建工作的长效机制。成立创建工作领导小组，管理部主任抓具体、抓落实，年初制定详实计划，每季度召开落实会议并向全体职工通报创建进展情况，激发职工的创建热情。二是以窗口建设为突破口，立足岗位开展创建工作。从窗口大厅建设入手，外抓自身形象的提升，内炼业务素质的提高，推行综合柜员制，加快办理提取、贷款件的速度，实实在在地在本职岗位上为缴存者办好每一个件。三是注重搞好环境建设，营造和谐的办事氛围。加强软硬环境建设，改善办公环境，给群众创造最便捷和高效的办事环境。从细微处着手，提供一副花镜、一张报纸，送上一杯热水、一个微笑、一处关心，时时刻刻把群众的事放在心上，努力办好办实。截止10月末，职工为群众办好事36件，管理部的对外形象有了明显提升。